Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

1. Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής «ΓΟΠ») της Karnixa.Eu GmbH (εφεξής «Πωλητής») ισχύουν για όλες τις συμβάσεις παράδοσης αγαθών που συνάπτει καταναλωτής ή έμπορος (εφεξής «Πελάτης») με τον Πωλητή σχετικά με τα αγαθά που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή.

Αποκλίνοντες όροι του Πελάτη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν ο Πωλητής συμφωνήσει ρητά με την ισχύ τους.

2. Σύναψη Σύμβασης

Οι περιγραφές προϊόντων που περιέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές εκ μέρους του Πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για την υποβολή δεσμευτικής προσφοράς από τον Πελάτη.

Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Αφού ο Πελάτης τοποθετήσει τα επιλεγμένα αγαθά στο εικονικό καλάθι αγορών και ολοκληρώσει τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, υποβάλλει νομικά δεσμευτική συμβατική προσφορά σχετικά με τα αγαθά που περιέχονται στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

Ο Πωλητής μπορεί να αποδεχτεί την προσφορά του Πελάτη εντός πέντε ημερών αποστέλλοντας γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή επιβεβαίωση παραγγελίας σε μορφή κειμένου (fax ή email), ή παραδίδοντας τα παραγγελθέντα αγαθά στον Πελάτη, ή ζητώντας πληρωμή από τον Πελάτη μετά την υποβολή της παραγγελίας του.

3. Τιμές και Όροι Πληρωμής

Όλες οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο του Πωλητή περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας.

Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει από τις μεθόδους πληρωμής που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Διατίθενται οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:

  • Αντικαταβολή
  • Πιστωτική κάρτα (Visa, MasterCard)
  • PayPal
  • Τραπεζική μεταφορά

4. Παράδοση και Αποστολή

Η παράδοση αγαθών γίνεται με αποστολή στη διεύθυνση παράδοσης που υποδεικνύει ο Πελάτης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Κατά τη διεκπεραίωση της συναλλαγής, η διεύθυνση παράδοσης που αναφέρεται στη διαδικασία παραγγελίας του Πωλητή είναι η καθοριστική.

Εάν η εταιρεία μεταφορών επιστρέψει τα αποσταλμένα αγαθά στον Πωλητή επειδή δεν ήταν δυνατή η παράδοση στον Πελάτη, ο Πελάτης φέρει τα έξοδα της ανεπιτυχούς αποστολής.

Η κανονική διάρκεια παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετική προθεσμία στην προσφορά του συγκεκριμένου αγαθού.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης για Καταναλωτές

Ενημέρωση για Υπαναχώρηση

Δικαίωμα Υπαναχώρησης: Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολόγηση. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτο μέρος που ορίσατε, εκτός από τον μεταφορέα, αναλάβατε τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να μας ενημερώσετε (Karnixa.Eu GmbH, Λεωφόρος Αθηνών 123, 10431 Αθήνα, E-Mail: [email protected]) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που στάλθηκε ταχυδρομικά ή email) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίηση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες Υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε τύπο παράδοσης διαφορετικό από τη φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), αμελλητί και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση της υπαναχώρησής σας από αυτή τη σύμβαση.

6. Εγγύηση

Ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις εγγύησης. Για εμπόρους, η προθεσμία εγγύησης για αγαθά είναι ένα έτος από την παράδοση του αγαθού.

Για καταναλωτές ισχύουν οι νόμιμες προθεσμίες εγγύησης.

7. Ευθύνη

Για αξιώσεις λόγω ζημιών που προκλήθηκαν από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους μας ή βοηθούς εκπλήρωσης, φέρουμε πάντα απεριόριστη ευθύνη:

  • σε περίπτωση βλάβης ζωής, σώματος και υγείας
  • σε περίπτωση εκ προθέσεως ή βαριάς αμελείας παράβασης υποχρέωσης
  • σε περίπτωση υπόσχεσης εγγύησης, στο βαθμό που συμφωνήθηκε
  • στο βαθμό που εφαρμόζεται το πεδίο εφαρμογής του νόμου για την ευθύνη προϊόντος

8. Ειδικές Σημειώσεις για Συμπληρώματα Διατροφής

Σημαντική Σημείωση: Τα προσφερόμενα προϊόντα είναι συμπληρώματα διατροφής και όχι φάρμακα. Τα συμπληρώματα διατροφής δεν αντικαθιστούν μια ισορροπημένη και ποικίλη διατροφή καθώς και έναν υγιεινό τρόπο ζωής.

Η αναγραφόμενη συνιστώμενη ημερήσια δόση δεν πρέπει να υπερβαίνεται. Το προϊόν πρέπει να φυλάσσεται μακριά από μικρά παιδιά.

Για ερωτήσεις σχετικά με την υγεία σας, παρακαλούμε συμβουλευτείτε γιατρό ή φαρμακοποιό. Οι πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο δεν αντικαθιστούν επαγγελματική ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Για όλες τις έννομες σχέσεις των μερών εφαρμόζεται το δίκαιο της Ελληνικής Δημοκρατίας με αποκλεισμό των νόμων για τη διεθνή αγορά κινητών αγαθών. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν αφαιρείται η παρεχόμενη προστασία από τις αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

10. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει στο διαδίκτυο στον ακόλουθο σύνδεσμο μια πλατφόρμα για ηλεκτρονική επίλυση διαφορών: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Αυτή η πλατφόρμα χρησιμεύει ως σημείο επαφής για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών που προκύπτουν από ηλεκτρονικές συμβάσεις αγοράς ή παροχής υπηρεσιών στις οποίες συμμετέχει καταναλωτής.

Ημερομηνία αυτών των ΓΟΠ: Μάρτιος 2026